Какой доход может принести работа модератором и на сколько это сложно?
Следящий за порядком на веб-сайте, так можно назвать обязанности человека, которому это поручено. Их нигде не готовят и не выращивают, ими становятся! Работа модератором всегда двойственна, при взгляде со стороны – это легко и просто, а вот если заглянуть внутрь, то не так всё очевидно. Но зарплата манит – не выходя из дома около 20 тыс. рублей в месяц при незначительных затратах времени – это очень неплохо, как дополнительный доход. О потайных секретах этой профессии расскажу вам я, Иван Бурыкин. Поехали…
В чем заключается работа модератора?
Давайте себе представим небольшую пирамиду:
- Наверху всегда находится владелец веб-сайта, это тот, который вложился в его создание, оплатил доменное имя и хостинг. В его руках находятся все ключи доступа к нему. Именно он определяет общую политику на ресурсе, обычно они делегируют часть своих полномочий управляющему, администратору (админу).
- Админ следит за своевременным обновлением информации и дизайна, удаляет вирусы, ошибки и устаревший контент, отражает DOS атаки и руководит смотрящим за соблюдением правил посещений и комментирования. То есть за нашим героем – модером.
- Модер – имеет более мелкие права, чем админ. Но гораздо более широкие, чем посетители или игроки. Осуществляет постоянный контроль за ресурсом, не обязательно всё время, но периодически – в течение суток. Удаляет нарушающие правила сообщения и банит злостных нарушителей… Может подсказать и поправить незнаек.
- Внизу пирамиды – это все мы, обычные пользователи, юзеры.
Кратко о подчиненности и обязанностях мы поведали, но в чем заключается более подробная фишка задач модера?
- Если правилами ресурса запрещена публикация рекламных объявлений (спама), ссылок на сторонние или запрещенные ресурсы и тому подобное, то всё это безжалостно удаляется, без объяснения причин.
- Если пользователь ошибся и опубликовал свою тему не в том разделе, то всё это аккуратно переносится в нужный.
- Если посетитель публикует неполную информацию, то ему направляется сообщение на форум или в личку, о необходимости уточнений.
- Осуществляются небольшие консультации по правилам веб-ресурса.
- В том случае, когда подразумевается публикация рекламных объявлений, проверяются контакты и информация о клиенте.
- С помощью анализа устанавливаются самые активные участники обсуждений и самые талантливые авторы сообщений. Эти товарищи обязательно поощряются, любым доступным способом, да хоть на Доску Почета, и то хлеб.
- При незначительных и первичных нарушениях, пользователи предупреждаются о недопустимости подобных действий.
- Обязан немедленно реагировать при нажатии посетителями кнопки «Сообщить о нарушении» или «Информировать об ошибке». Обычно сообщение поступает на почту, но возможны и другие варианты. Их определяет админ этого ресурса.
- Злостные нарушители и лица, нарушающие законы немедленно блокируются!
- Быть объективным и спокойным! Если смотрящего заподозрят в предпочтениях, крику будет до небес и выше. Эмоции (любые) тоже недопустимы.
- Во всех случаях удаляется нецензурная брань, оскорбления, злонамеренный запуск «баянов» – избитых уже всеми и никому не интересных тем, комментарии не по теме (флуд).
Поясню насчет «баянов». Вы слышали фразу – Порвали три баяна? Вот это про них, сколько можно толочь в ступе одно и то же? Нисколько! Это удаляется, только место занимает. 
Очевидные достоинства профессии
Работа модератором — на дому! Да-да, никому, как правило, не хочется создавать отдельное рабочее место с компом, подключенным к интернету. Зачем? Гораздо проще найти исполнителя со всем этим в сети. Поэтому таких вакансий достаточно, нужно только набрать в поисковике – Работа удаленно модератором сайта. И у вас будет сразу несколько вариантов на выбор.
- Некоторые вакансии допускают устройство в штат компании и запись в трудовой книжке. Но нужно пройти личное собеседование и иметь необходимый опыт.
- Работа эта долгосрочная, не нужно постоянно бегать, искать и привлекать клиентов, так как у вас уже есть постоянный заработок. Вместе с тем вы можете получать и выполнять разовые заказы, они не будут мешать вашему основному заработку.
- Шанс устроится в крупную и известную всем компанию, это станет вашим билетом в высшую лигу этой профессии. Этот факт обязательно укажите в своем резюме или в портфолио.
- Достаточно гибкий график работы. Вы можете присматривать за вашим сайтом не всё время, а эпизодически. Например, бывая там только в прайм-тайм – по вечерам. Случаи, когда посетители нажимают тревожные кнопки, взывая о помощи, можно настроить так, что в динамиках прозвучат баззеры боевой тревоги! Тогда вы точно ничего не пропустите важного.
Качества, которые ценят работодатели
- Аналитический склад ума и умение работать с большим количеством информации. Вы как следователь обязаны подозревать всех и каждого в попытках нарушить закон и установленные нормы форума. При этом, нужно делать правильные выводы и не трогать невиновных и наказывать виноватых.
- Умение «дирижировать» дискуссию. Например, вставляя в неё своё экспертное мнение или помечая смешным маркером (подписью администрации) юзеров, имеющих рискованные мнения на грани нарушений. Однако для этого нужно обладать непререкаемым авторитетом и уважением среди спорящих, но это зарабатывается только временем и объективностью. Ни в коем случае не банить «клоунов» (они всегда смешат народ своими неоднозначными идеями), такие находятся всегда и всюду, они вызывают наибольший интерес у публики!
- Знание законов страны и умение их применять. К примеру, распространение эротики у нас не запрещено, а вот порнографии уголовный закон сказал — нет. А в чем разница, вы знаете? Я вот знаю, но это настолько грубо и натуралистично, что публиковать подобные разъяснения в блоге не буду. Только в личке или в моей школе.
- Грамотность письменной речи и умение кратко и понятно выражать свои мысли. Тут без комментариев, всё и так понятно.
- Уравновешенность характера, с вами не все юзеры будут вежливы, а как раз наоборот, возможно. Но нужно сохранять спокойствие и не допускать эмоциональных вспышек. На этом фоне надо принимать правильные и взвешенные решения, которые вы можете разъяснить и пользователям и владельцу ресурса, если на вас пожалуются.
Работа модератором удаленно – в качестве огромного и приятного бонуса здесь вы получаете очень интересную и нетривиальную работу. Она потребует напряжений всех ваших интеллектуальных способностей и знаний, но правильно разруленные проблемы принесут вам не только денежный доход, но и моральное удовлетворение от хорошо выполненной задачи. Что может быть лучше? Вопрос риторический!
Пишите свои вопросы, я постараюсь на них ответить.
До связи, Иван.