Где и как найти помощника, чтобы избавиться от рутины?
Когда вы только начинаете свой путь по созданию сайтов в сети, вам никто не нужен, себя бы прокормить. Но, постепенно, день за днем и ты понимаешь, что начинаешь тонуть в многозадачности. Вы и чтец, и жнец, и на флейте мастак… Придумываешь эстетику проекта, его структуру и функционал, программируешь, верстаешь, вставляешь контекстную рекламу. А еще надо переговоры вести, бухгалтерию и искать новые заказы. Труба! Вот тогда-то и встает в полный рост необходимость – найти помощника. О том, как это сделать, не совершив грубых ошибок, расскажу вам я, Иван Бурыкин, поехали…
При этом, необходимо понимать, то что вам придется делиться частью своих доходов с тем, кто будет вам помогать. Но ради того, чтобы просто получить право на свою личную жизнь, оно того стоит, поверьте! Нельзя объять необъятное, а делиться это дело святое, жадность еще никого до добра не доводила.
- Список поручений
Для начала определите те задачи, которые вы хотите делегировать. Тут всё достаточно просто, себе оставляем то, что у вас лучше всего получается и к чему лежит ваше сердце. Оно, как известно очень чутко и к нему следует прислушиваться. Всё остальное перекладываем на подносчика боеприпасов.
Тут, всё зависит от склонностей, если у вас есть творческая жилка, то, наверное, себе оставляем вопросы дизайна, разработку логотипов, адаптивных решений, архитектуры и управления создаваемых проектов. Вопросы программирования и верстки можно передать другим фрилансерам. Если зашиваетесь на переписке с клиентами, то имеет смысл поговорить о грамотном секретаре, он тоже может работать удаленно или рядом с вами. А если он еще сможет вам помочь в бухгалтерских и юридических вопросах, то это клад, а не сотрудник или сотрудница. Девушки более склонны к подобной кропотливой работе.
Если получаемый доход позволяет, а вы хотите всё держать в своих руках, то вы оставляйте себе только администрирование, вопросы графического оформления тогда придётся отдать другому.
- Должностная инструкция
Определились с тем, что вы хотите отдать и сколько за это вы готовы платить? Тогда пишем инструкцию для того, кого вы хотите нанять. В инструкции должны быть следующие разделы:
- Перечень функциональных обязанностей и периодичность их выполнения и сроки;
- Четкий алгоритм выполнения каждой задачи и критерии вашей оценки по ним;
- Размер оплаты: либо за каждую выполненную задачу, либо за определенный период, тогда указываете, за что вы будете премировать, а за что штрафовать. Мотивация – это наше всё!
Помните о том, что инструкция должна быть краткой и доступной для понимания. Портянки на два километра отпугивают, их даже читать никто не будет. Два стандартных листа – это максимум. Ну, а раз уж вы дизайнер, то дополните текст схемами, диаграммами, таблицами и списками — это акцентирует внимание и упрощает понимание.
- Поиск
Где искать помощника? Тут всё просто, верстальщика и программиста ищем на тех же биржах, где вы сами работаете или начинали. Я уже рассказывал как именно биржи использую, если пропустили, то можно найти этот пост тут. Секретарь, если вам нужен человек, трудящийся рядом с вами, то вам нужен статус индивидуального предпринимателя, именно он позволяет нанимать персонал. Тогда даем объявления на местных форумах и на доске Авито в разделе «требуются», уверен, что вам ещё кастинг проводить придётся. Если ли вы вольный художник, то поищите на биржах для авторов текста, там есть множество грамотных специалистов, заодно ему можно будет делегировать такие функции: написание контента и коррекцию всех ваших текстов. К примеру для заказа текстов, я пользуюсь этой биржей text.ru. Администрирование делегировать не советую, украдут всё!
Что дальше? А дальше испытательный срок и ваши разъяснения написанных вами инструкций. Разъяснения необходимы, чтобы избегнуть ненужных никому обид. С помощью скайпа или непосредственно убедитесь, что всё, что вы задумали поручить работнику ему понятно и доступно. Для чего дайте ему небольшие тестовые задания. Посмотрите, как человек с ними справляется, и всё ли он понял верно. Внесите коррективы и если всё путем, то приступайте к сотрудничеству.
- Ответственность
Она разделяется на вашу как руководителя, и исполнителя. Ваша ответственность будет заключаться в том, чтобы вовремя платить за своевременную и качественно сделанную работу. При всех раскладах, даже если вам задерживают перечисления средств, платите за труд, даже если вам придется лезть в собственный карман для этого. Ответственность исполнителя будет заключаться в сроках исполнения и в качестве выполненной работы. Вот тут то и пригодятся руководство, где вы должны указать критерии, по которым вы будете проверять мастерство исполнения. Всё должно быть максимально прозрачным и понятным, тогда обид не возникнет.
- Развитие и мотивация
Если человек старается и делает СВЕРХ того, что вы от него требуете, то это, безусловно, подлежит поощрению, пусть, даже если это будет совсем небольшая сумма, но он поймёт, что вы это заметили и оценили. Если сотрудничество длится достаточно долго, то премируйте его на такой вселенский праздник всех времен и народов, как Новый год, он этого не забудет и дальнейшем в лепёшку за вас расшибется!
Со временем, поручайте исполнителю более сложные и объемные задачи, повышая его оплату. Разумеется, это нужно делать, если он отлично справляется с уже порученным, до этого. Возможность роста это то, что сделает вас великим в его глазах. Можно также расширять круг его поручений, вам легче будет, а он порадуется прибытку.
Все мы люди добрые, но…
Что делать если сотрудник просрочил исполнение поручения или сделал работу не так, как вы это указывали в руководстве действиями? На первый раз понять и простить, все мы имеем право на ошибку, тем более что мы не роботы и у нас действительно может случиться всякое, включая болезни, семью и тому подобные вещи. Однако внимательно посмотрите на то, будет ли он извиняться и понял ли он свою ошибку. Если этого не произошло, укажите ему на данный факт, что вы это заметили, пусть он это знает.
Если это происходит повторно, постарайтесь разобраться в причинах, возможно, ему нужна ваша помощь. Человеческое отношение очень помогает работать в команде и сплачивает коллектив. Ну, а если, несмотря на ваше чуткое отношение это превращается в систему, то… Вы меня поняли, проще подыскать нового.
На самом деле, если изначально сделать всё это правильно, то это значительно разгрузит вас в плане творчества и вспомогательных работах. Что позволит вам ОТДЫХАТЬ больше и лучше. А это наше здоровье и отличные воспоминания, что ни за какие деньги не купишь, помните об этом! А те крохи, который вы заплатите помощнику это такая ерунда, в сущности. Что и говорить не приходиться.
До связи, Иван.